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Management

Maîtriser vos activités gérées en « mode projet »

Enjeux : Mieux gérer un portefeuille de projets, c’est jusqu’à 20% de projets traités à ressources égales.

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Votre portefeuille d’activités à gérer augmente, et vos ressources sont de plus en plus contraintes, vous amenant à prioriser, annuler des projets, et surtout à prévoir les niveaux de ressources employés par les projets.

Certains projets ont des impacts croisés, sur des populations cibles qui se plaignent de ne plus avoir le temps de faire le métier de base.

Notre solution oxo consiste en la mise en place :

• d’une liste unique des projets permettant de gérer les priorités,
• pour chaque projet et en consolidé, le besoin quantitatif / qualitatif de ressources internes et externes sur un horizon pluriannuel
• d’une analyse d’impact des changements sur des clusters de projets, permettant de mieux traiter les populations les plus critiques en matière de change management
• d’outils temporaires ou définitifs permettant d’avoir en permanence la vue sur l’avancement des projets du portefeuille
Nous pouvons aussi fournir nos méthodes de conduite d’un projet, inspirées des standards classiques de conduite de projet.

Le management de terrain, importante de Performance

Enjeux : Gagner jusqu’à 20% du temps de votre lower/middle management et accélérer la prise de décision terrain.

Votre management de terrain se plaint d’être loin du terrain, de ne plus avoir le temps de gérer ses équipes. Dans le même temps, la performance de votre unité stagne, voire ralentit.

oxo intervient pour soulager votre management en :
• réduisant le temps passé en réunion
• renforçant l’efficacité des réunions
• chassant les tâches sans valeur ajoutée dans les processus impliquant vos middle/lower management
• structurant des routines quotidiennes favorisant l’échange sur le terrain

Nous travaillons aussi avec vos équipes sur leur conscience de la performance et de l’efficacité,la notion de leadership par l’action, la lutte contre le syndrome de l’étudiant…

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Le change control comme pilote du cycle de vie des produits

Enjeux: Accélérer l’évolution des produits, tout en réduisant le coût de mise en place de ces évolutions. Respecter les réglementations en contenant la charge administrative.

Les change controls ont des origines multiples (marketing, production, amélioration des procédés ou des produits, nouvelles réglementation…). Mettre en œuvre un changement est nécessaire, mais peut-être coûteux, et surtout peut générer des risques industriels ou réglementaires s’ils sont mal maîtrisés.
Mettre en œuvre plusieurs changements concomitants apporte des difficultés supplémentaires : des risques sur les produits lui-même, et une surcharge des ressources impactées par la mise en place des changements.

Grâce à son expertise, et des références en site de production, au niveau corporate et en filiale commerciale, oxo vous aide à mettre en place un processus change control efficace.

oxo vous aide à maitriser la phase amont du change control, avec la mesure de l’attractivité d’un change, permettant de sélectionner les change à mettre en place, et de faciliter le processus décisionnel.

Dans la phase aval du change, oxo vous apporte toute son expertise en matière de gestion de portefeuille de projets à horizon pluri-annuel, permettant de gérer l’adéquation charge-capacité des ressources impactées (supply, production, ingénierie, affaires réglementaires…).

oxo bénéficie aussi d’une connaissance des outils informatiques supportant ce processus, et peut vous accompagner dans votre projet d’informatisation.

Maitriser le geste opératoire, ou cadrer l’aire de jeux des opérateurs

Enjeux: Augmenter l’autonomie du terrain, tout en assurant la reproductibilité du geste opératoire.
Jusqu’à 60% d’erreurs humaines en moins, 30% de bon du premier coup production en plus, 50%  de Taux d’efficacité documentaire en plus et un temps de traitement des dossiers de lot divisé par 2.

La maitrise du geste opératoire repose principalement sur l’expérience des opérateurs, les pratiques sont hétérogènes, les déviations imputables à la main d’œuvre sont nombreuses, les dossiers de lot font beaucoup d’aller et retour entre la Production et la Qualité, le terrain ne comprend pas les règles Qualité et pense qu’elles vont à l’encontre de la performance, l’intégration des nouveaux opérateurs est longue et les opérateurs sont difficilement flexibles d’un atelier à l’autre.
En partant de la description cohérente et partagée du procédé, oxo propose de remettre l’opérateur au centre du système, au travers de :

1. La simplification et la sécurisation des dossiers de lot
2. L’articulation entre le système documentaire et la formation garantissant la reproductibilité du geste
3. L’orientation du management de proximité sur la maitrise du geste
4. La prise en charge des déviations par le terrain
5. Le changement de culture centré sur la Qualité comme levier de performance

Le système d’information qualité, une dimension stratégique

Enjeux: réduire le nombre, le coût de mise en oeuvre et le coût d’utilisation des outils qualité. Mieux les utiliser au service de la performance globale des sites.

Entre nécessité de workflow qualité, impératif de gestion des procédures, et obligation de traçabilité des enregistrements qualité, il est parfois difficile d’identifier les bons outils support. Certains outils proposent de supporter les trois concepts, d’autres sont spécialisés.
Dans tous les cas, de mauvaises décisions de paramétrage peuvent se traduire par des charges de travail très importantes en routine, et l’émergence de fichier Excel complémentaire est fréquente

oxo met à disposition de ses clients toute son expertise sur les processus qualité et documentation pour optimiser les outils, leur valeur ajoutée, et limiter leur impact sur la charge de travail en routine.

Notre expérience des processus métier (déviations, documentation, change control,) nous permet d’identifier les étapes sans valeur ajoutée dans les outils, et les périmètres d’utilisation inadéquats, et donc des rationalisations…

Notre connaissance des processus liés à la qualité (production, supply chain, réglementaire, labelling,..) nous permet de proposer des évolutions de votre paysage informatique qualité favorisant l’intégration multi métier.
Notre approche d’assistance à maîtrise d’ouvrage orienté sur l’utilisateur final, et notre expérience garantisse le succès de vos projets.

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